Gabrielly Naves

A política de devolução visa assegurar uma solução clara e eficiente para casos de insatisfação. As políticas de reembolso por insatisfação podem variar conforme as diretrizes do seu fornecedor e d...

Após criar seu cadastro (veja aqui como criar sua conta), você pode assistir às aulas tanto pelo computador quanto pelo celular. No computador: Acesse o link universidade.droplatam.com.br e insira...

Se você está enfrentando um erro de senha ao tentar acessar sua conta, primeiro verifique se está utilizando o link correto para o país em que sua conta foi criada. Por exemplo, se a sua conta é da...

Para dúvidas relacionadas aos status e novidades dos pedidos na plataforma DropLatam (Colômbia), você pode consultar o documento "La Biblia de las Transportadoras", que oferece detalhes sobre cada ...

Para evitar sacar o valor da venda e realizar o reembolso via alguma instituição financeira (o que pode gerar taxas), você pode fazer a transferência diretamente pela plataforma DropLatam. Como rea...

Se você está tentando enviar um pedido manualmente e se depara com o erro "Erro: LA BODEGA NO TIENE SUCURSAL ID", isso indica que o fornecedor do produto não tem a transportadora selecionada como p...

''Erro: "ERROR SINCRONIZANDO: EXCEPTION: ESTA ORDEN YA FUE ENVIADA A DROPI55691/WWW/DOMAINS/API.DROPI.CO/BACKEND/APP".  Esse erro indica que o pedido já foi enviado para a Dropi anteriormente, e o ...

Erro: "Error sincronizando: exception creando la orden. El producto es variable, pero no tiene asignada una variacion id116/www/domains/api.dropi.co/backend/app/services/warehouseService.php" O err...

Se o seu produto possui até dez variantes, você pode realizar a importação de forma convencional. No entanto, para produtos com mais de dez variantes, será necessário fazer a importação manualmente...

Se você não conseguir estabelecer contato com o fornecedor, independentemente do motivo, é possível que intermediemos sua solicitação. Passos antes de prosseguir: Verifique o número do fornecedor...