Gabrielly Naves
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Atividade recente por Gabrielly Naves-
Quais são as taxas aplicadas para saques na Colômbia?
Existe uma taxa para saques na Colômbia, porém, ela é bastante baixa. Essa taxa corresponde ao "imposto sobre as transações monetárias" cobrado pelo Bancolombia para cada transação realizada. ...
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Meu cliente recebeu o produto, mas o status do pedido não foi atualizado na plataforma. O que devo fazer?
Se o cliente informar que recebeu o pedido, mas o status na plataforma DropLatam não foi atualizado, siga os passos abaixo: Verifique o status no site da transportadora: Pesquise no Google o nom...
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Meu produto apresenta erro de estoque
O fluxo de informação da integração entre Shopify e DropLatam sempre será da Shopify para a DropLatam, e nunca o contrário. Por isso, conforme explicado em aula, recomendamos que você desmarque a o...
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Meu cliente deseja retirar o pedido na oficina da transportadora. Isso é possível?
Sim, é possível criar um pedido para que o cliente retire na oficina da transportadora, mas o processo deve ser feito manualmente na plataforma DropLatam. Certifique-se de que a transportadora esco...
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Qual é a Taxa de Saque Payoneer?
Para saques realizados via Payoneer, é aplicada uma taxa que pode variar conforme o valor e a moeda da transação. Geralmente, essa taxa gira em torno de 3% do valor total. A Payoneer determina essa...
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Meu saque foi recusado, e agora?
As informações relacionadas a saques e contas são confidenciais entre o banco e o titular da conta. Por esse motivo, não temos acesso aos detalhes sobre o motivo da recusa do saque. Recomendamos qu...
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Como adicionar uma forma de saque na plataforma?
Atualmente, a plataforma permite solicitar saques por meio das seguintes opções: PayPal Payoneer USDT Coloca Payments Passo a passo para adicionar um método de saque Na plataforma, vá a...
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Qual valor do produto apresentado na DropLatam devo considerar?
Ao precificar seu produto, é essencial entender o significado de cada valor exibido nos detalhes do produto: O valor exibido como "Provider Price" corresponde ao preço do produto vendido pelo forn...
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Como envio meus documentos para a plataforma?
Para enviar seus documentos corretamente pela plataforma DropLatam, siga o manual de validação de documentos linkado abaixo, que contém um passo a passo detalhado para o envio. Manual Validação de ...
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Como acessar a plataforma DropLatam?
Abaixo estão os links da plataforma DropLatam de acordo com cada país: Colômbia: co.droplatam.com.br México: mx.droplatam.com.br Panamá: pa.droplatam.com.br Chile: cl.droplatam.com.br Equ...