Gabrielly Naves

Recebi um e-mail informando que minha solicitação de saque foi concluída, mas não aparece no histórico. O que fazer? Esse tipo de situação pode ocorrer por um erro no processamento da solicitação d...

Essa mensagem é exibida quando o valor que você está tentando sacar é inferior ao mínimo permitido pela plataforma DropLatam do país em questão. Possível causa do erro Na maioria dos casos, iss...

Caso seu pedido apresente um erro relacionado ao endereço, siga os passos abaixo para corrigir: Verifique as Nomenclaturas: Primeiramente, consulte na internet as nomenclaturas corretas para o de...

As lives são exclusivas para alunos com a assinatura ativa da Comunidade DropLatam.   As transmissões ao vivo, conduzidas por nosso time de especialistas, ocorrem diariamente. O calendário comp...

Sim, você pode vender com a DropLatam mesmo morando em outro país. Não é necessário residir no Brasil ou em algum dos países relacionados à DropLatam para iniciar sua operação. Você pode gerenciar ...

Não, o ChatCenter é uma ferramenta gratuita disponível para seu uso. No entanto, a Meta cobra pelas mensagens enviadas via WhatsApp através da ferramenta. Isso significa que, ao utilizar o ChatCent...

Sim, se o pedido ainda estiver com o status "pendente confirmação" ou "pendente", é possível editar o endereço de entrega. Para editar o endereço: Dentro da plataforma, vá em "My Orders" e depois ...

Sim, caso o seu cliente deseje trocar o endereço de entrega, é possível apresentar as novas coordenadas ao resolver a novedad. Exemplo: Se o cliente passa mais tempo no trabalho e deseja que o pedi...

Por diversos motivos, seu banco recebedor ou o intermediador pode solicitar uma invoice para justificar a transação. Nesses casos, é necessário informar os dados da empresa pagadora, que, neste cas...

Sim, em casos onde a cidade do cliente não tenha cobertura para pagamento contra entrega por nenhuma transportadora, ou se o cliente preferir pagar antecipadamente (via cartão de crédito, por exemp...