Gabrielly Naves
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Não consigo visualizar os dados do meu cartão, e agora?
Esse problema ocorre devido a um bug ocasional na plataforma DropLatam, que faz com que a cor dos dados fique igual à do fundo do cartão, tornando-os invisíveis. Para resolver, você pode: Tentar a...
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Como preencher os dados de pagador dentro da Payoneer?
Para preencher os dados de pagador ao criar sua conta Payoneer, utilize as informações correspondentes à DropLatam, que é a plataforma que utilizada para solicitar os saques. Exemplo de preenchimen...
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Como cadastrar a Coloca Payments como forma de saque na plataforma DropLatam? Na plataforma DropLatam Colômbia, é possível cadastrar a Coloca Payments como forma de saque diretamente pela área de c...
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Como realizar a Autenticação de Identidade
Para aumentar a segurança nas transações financeiras dentro da nossa plataforma, recentemente implementamos a Validação de Identidade. Esse processo é essencial para a proteção dos dados e recursos...
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Meu cliente recebeu o produto errado/incompleto/quebrado, como devo proceder?
Os casos de garantia devem ser abertos quando o produto chega ao cliente final danificado, com defeitos, faltando peças, diferente do adquirido ou incompleto. O processo de garantia deve ser inicia...
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Na plataforma da Espanha, os pedidos de garantia devem ser abertos através de tickets. Para abrir uma solicitação de garantia na Espanha, siga os passos abaixo: Acesse a Plataforma DropLatam: ...
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O erro "La ciudad no existe en el departamento ingresado" indica que a cidade não foi reconhecida no departamento selecionado. Isso pode ocorrer por vários motivos: A cidade pode realmente não exi...