Gabrielly Naves

Nossas aulas e suporte são voltados exclusivamente para operações que utilizam a plataforma Shopify. Não oferecemos suporte a erros relacionados ao Woocommerce. Para esses casos, recomendamos que v...

Devido à localização ser um tanto remota, o prazo de entrega para essa região é de 30 dias corridos. Recomendamos que, sempre que receber pedidos para essa localização, pondere bem a viabilidade de...

Esse erro ocorre geralmente devido a variações ortográficas ao preencher o nome da cidade ou do departamento.O sistema da DropLatam é sensível a abreviações, acentos e variações na grafia, o que po...

Atualmente, você pode solicitar saques diretamente pela plataforma utilizando os seguintes métodos: Payoneer PayPal USDT (Tether) Coloca Payments – com envio direto para o seu...

Embora nosso sistema seja integrado com o das transportadoras, pode haver um atraso na atualização dos status dos pedidos enviados. No entanto, com o número da guia, você pode rastrear os pedidos d...

Necessidade de Emissão de Nota Fiscal: Não, não é necessário emitir nota fiscal para as vendas realizadas pela plataforma DropLATAM, pois o modelo de operação adotado não exige essa obrigatoriedade...

O processo de contra entrega na Europa segue o mesmo princípio dos demais países: o cliente paga pelo produto apenas no momento da entrega. No entanto, há uma diferença significativa para operações...

Uma solução eficaz para reduzir pedidos falsos é restringir as vendas apenas para o país onde você está operando. Para configurar isso, siga o passo a passo abaixo: Acesse sua Shopify e abra o apl...

Isso pode acontecer porque a plataforma não reconhece valores quebrados. Por exemplo, se a plataforma mostra que você possui 200.000 pesos, o saldo real pode ser 199.999,50 pesos. Nesse caso, você ...

Não, não é possível integrar duas lojas Shopify na mesma conta da DropLatam, mesmo que ambas sejam do mesmo país. Para evitar erros sistêmicos e operacionais, é necessário que cada conta DropLata, ...